sábado, 27 de novembro de 2010

Internet como Mercado

Olá Internautas, hoje abordaremos um assunto muito interessante , a Internet como Mercado.

A Internet nasceu da idéia básica de se interligarem computadores ao redor mundo como se faz em uma rede local. Ela é - e nunca deixará de ser - uma enorme rede de computadores. É claro que uma série de tecnologias teve de ser desenvolvida para isso.

Temos dois tipos de mercados (mais a frente veremos que são três), um chamamos de Mercado real e o outro chamamos de Mercado potencial.

Mercado Real é o composto pelas pessoas que acessam a Rede e nela transitam. O Mercado Potencial é formado por aqueles que não acessam a Internet, mais têm condições de, em no máximo seis meses entrar nela. O Marketing na Internet vai atuar nos dois mercados - de forma diferente em cada um, obviamente. Por enquanto vamos apenas no deter no marketing na Internet apenas no primeiro tipo de mercado.

Acontece que nem todo o mercado real é um possível consumidor do seu produto. Imagine, por exemplo, que você venda material de informática. Você monta, então, uma campanha de milhões com tudo quanto é recurso ao seu alcance: banners, e-mails, releases para sites especializados, além de divulgação em mídia internacional. Gatou x por um ivestimento e teve um determinado retorno y.

Agora, vamos pegar essa mesma campanha mas somente veiculando locais que seu público alvo (técnicos, especialistas em informática, cientistas, etc) frequenta. Certamente, com apenas uma fração x, você conseguirá o mesmo retorno y.

O segredo está em focar sua campanha de divulgação em seu Público Alvo. É assim que funciona.  

O Mercado Real se divide em dois: o mercado real consumidor (público alvo do seu produto) e o mercado real potencial (pessoas que não formam seu público alvo). Mais por que chamamos o segundo submercado de 'potencial' se ele não consome e pode nunca chegar a consumir  os seus produtos? 

É simples de entender: fazendo campanha para ambos os mercados, você consegue, além de vender o seu produto, deixar sua marca na cabeça de todo mundo. Bons exemplos disso no mundo real são os anúncios de cigarro e bebidas alcoólicas no horário nobre de televisão. Milhares de crianças e pessoas que não fumam e bebem também estão assistindo, junto com o grupo que fuma e bebe. Bingo, entendeu como funciona o sistema do mercado?

Então vamos resumir:
 A campanha atua no merca real consumidor e mercado real potencial: o primeiro vai refletir números nas vendas dos produtos; o segundo vai dar 'continuidade' ao anúncio e pode, no futuro, vir ele mesmo a consumir seu produto. Se a campanha for inteligente e 'bem-bolada' pode-se ainda fazer com que o mercado real potencial divulgue seu produto mesmo sem consumi-lo, através de comentários com amigos e conhecidos.

Como você pode reparar, do ponto de vista dos mercados consumidores não há quase diferença entre o mercado do mundo real  e o mercado do mundo virtual. Então conheça bastante o seu público alvo para fazer com que os resultados da sua campanha sejam muito mais eficientes.

No próximo artigo, vou falar com vocês a respeito de serviços e produtos na internet, mais antes de falar sobre isso é necessário conhecer bem o seu mercado.

Obrigado.

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